Pourquoi les réseaux sociaux sont incontournables dans une stratégie digitale

Le développement fulgurant des réseaux sociaux ces dernières années en a fait des outils incontournables du marketing digital. Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn... Les plateformes sociales font désormais partie intégrante de la stratégie de communication de toute entreprise. Et pour cause : les réseaux sociaux offrent de nombreux avantages pour développer sa visibilité et interagir avec ses clients.

CKC-NET, agence digitale à Chaponost fait le point sur ces leviers de communication puissants.

Touchez une large audience

L'un des principaux atouts des réseaux sociaux est la possibilité de toucher une audience importante. Facebook compte à lui seul près de 3 milliards d'utilisateurs actifs, Instagram 2 milliards, dont plus de 26 millions d'utilisateurs actifs en France...
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De quoi donner une portée considérable aux publications d'une marque. Même avec un nombre d'abonnés limité, les partages et la viralité des contenus permettent de toucher bien au-delà de sa communauté. Les réseaux sociaux représentent donc un excellent canal pour faire connaître son entreprise.

Offre des possibilités de ciblage précis

Autre intérêt des réseaux sociaux : la capacité à cibler précisément le public voulu. Selon la plateforme, il est possible de définir des critères démographiques, géographiques, d'intérêts... pour toucher exactement les personnes susceptibles d'être intéressées par ses produits ou services.
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Cibler sa communication permet d'optimiser ses actions marketing en adressant les bons messages aux bonnes personnes. Comme dans le cadre du référencement naturel, adapter sa communication à sa cible permet d'améliorer grandement les conversions.

Comment définir ses objectifs sur les réseaux sociaux ?

Convaincu de l'intérêt des médias sociaux ? Mais avant de se lancer tête baissée sur les réseaux sociaux, il est important de définir clairement ses objectifs. À quoi va servir sa présence sur ces plateformes ? Selon les buts recherchés, la stratégie à adopter ne sera pas la même.

Vous ne savez pas par où commencer ?

Discutons-en ensemble :)

Notoriété et image de marque

Pour de nombreuses entreprises, les réseaux sociaux sont avant tout un moyen de développer leur notoriété et de soigner leur image. En partageant des contenus sur leurs valeurs, leur savoir-faire ou leurs produits, les marques cherchent à se faire connaître et à véhiculer une certaine identité. Une présence active et engageante sur les réseaux peut aider à renforcer la visibilité et la réputation d'une enseigne.

Trafic vers son site web

Les réseaux sociaux représentent aussi d'excellents viviers de trafic pour alimenter son site vitrine ou e-commerce. Bien qu'ils ne soient pas comptés comme des facteurs de classements, ils constituent tout de même un très bon canal d'acquisition. En publiant des posts attractifs avec des liens clickables, on peut générer des visites qualifiées.

Il s'agit alors de partager du contenu qui donnera envie aux lecteurs de cliquer pour en savoir plus. Cette stratégie permet d'améliorer son référencement naturel et d'obtenir des visites supplémentaires sur son site.
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Pssst : tant que vous êtes là, pourquoi ne pas jeter un coup d'oeil à notre compte Insta ? ;-)

Génération de leads et prospection

Enfin, les réseaux sociaux sont de formidables outils pour identifier des prospects et générer des leads commercialement exploitables. Grâce aux informations des profils, il est possible de détecter des leads pertinents et d'entrer en contact avec eux.
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C'est particulièrement vrai pour du B2B, où des réseaux comme LinkedIn permettent de se connecter avec des prospects intéressés par vos produits ou service.

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