Création de site e-commerce :
​​​​​​​bien choisir son agence web

Le marché mondial du commerce électronique est un secteur en pleine expansion qui ne montre aucun signe de ralentissement. Alors que les entreprises et les consommateurs sont de plus en plus dépendants des technologies numériques, la capacité à vendre ses produits par Internet n'est plus un luxe, mais une nécessité.

En 2023 plus que jamais, la création d'un site e-commerce donne aux entreprises la possibilité d'atteindre de nouveaux clients, d'augmenter considérablement leur chiffre d'affaires, de réaliser d'importantes économies de temps et d'argent, et d'obtenir un avantage concurrentiel sur le marché.

Mais trouver la bonne agence web qui comprend votre secteur, qui a l'œil pour le design et qui possède le savoir-faire technique pour obtenir des résultats peut être une tâche ardue.

CKC-NET, agence web numéro 1 à Nice, vous donne un aperçu des principaux critères à prendre en compte lors du choix de votre prestataire pour votre site de vente en ligne !

Si vous envisagez de créer un site e-commerce, il y a de nombreux avantages à passer par une agence expérimentée. Une agence de développement d'e-commerce pourra vous fournir de précieux conseils et un aperçu de la meilleure façon de concevoir le site pour assurer la meilleure expérience client et maximiser les ventes.

C'est également un point rassurant lorsqu'il s'agit de la sécurité et de l'optimisation du site pour le classement des moteurs de recherche. Mais encore faut-il trouver la bonne agence !

Chez CKC-NET, nous avons plus de 20 ans d'expérience dans la conception de sites e-commerces performants, pour de grandes enseignes comme des PME locales. Alors, si vous voulez travailler avec une agence web leader à Nice, n'hésitez pas à nous contacter !

1. Discutez de votre projet et de vos objectifs

Avant de choisir une agence web pour créer un site de commerce électronique, il est important de la rencontrer pour discuter clairement de vos objectifs et de vos attentes pour le projet. C'est aussi un bon moyen de vous rendre compte du sérieux de votre interlocuteur !

Au cours de cette rencontre, vous passerez en revue ensemble les détails de votre projet ainsi que vos objectifs, les fonctionnalités souhaitées, le budget, les délais et d'autres considérations importantes.

Vous voudrez également discuter de l'expérience de l'agence en matière de développement de sites de commerce électronique, des services qu'elle fournit, des types de plateformes qu'elle utilise et des technologies qu'elle emploie. La connaissance de ces facteurs vous aidera à vous assurer que l'agence que vous choisissez est la bonne pour vos besoins.

Chez CKC-NET, le e-commerce n'a pas de secret ! Partenaires officiels de la plateforme Stripe, nous avons travaillé avec de nombreux clients dans la création de leur boutique en ligne.

2. Consultez les références clients et portfolio

Dans le choix d'une agence comme pour n'importe quel autre service, il est primordial de vérifier ses références clients et son portfolio.

Demandez à l'agence de vous fournir des références de clients ayant eu recours à ses services. C'est un excellent moyen de vous faire une idée de leur travail et de la qualité de leurs produits. En outre, demandez à voir leur portfolio, qui vous permettra de voir le type de travail qu'ils ont réalisé dans le passé et le style qu'ils utilisent.

Vous reconnaissez des noms d'entreprises d'envergure nationale, voire mondiale ? C'est un point positif qui ne trompe pas !

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3. Vérifiez les avis des clients

En parallèle des créations de votre agence, n'hésitez pas à faire un tour sur les différents services de notation, comme les avis Google. Ils sont généralement le reflet direct de la pensée des consommateurs sur la qualité d'un prestataire.

De nombreuses agences web proposent des avis directement intégrés sur leur site web, mais il est également judicieux de rechercher des avis sur des sites tiers, comme TrustPilot ou Google. Cela vous donnera une image impartiale de ce que les clients pensent des services de l'agence sans possibilité de triche.

4. Analysez l'expérience de l'agence en matière de e-commerce

Avant de choisir la bonne agence web pour vous aider à créer votre site de commerce électronique, il est essentiel d'acquérir une connaissance approfondie de son expérience en matière de commerce électronique.

Cela inclut leurs projets précédents, les outils et la technologie qu'ils ont utilisés, les différentes fonctionnalités mises en place.

Demandez des informations détaillées sur le processus de conception et de développement de l'agence, ainsi que sur son service clientèle et ses capacités d'assistance technique. Assurez-vous que l'agence est à l'aise pour travailler avec les plateformes spécifiques dont vous avez besoin ou propres à votre secteur.

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5. Quels sont les services supplémentaires fournis ?

Lorsque vous choisissez une agence web pour créer votre boutique en ligne, vous devez aussi vous renseigner sur ses services supplémentaires. Ces services peuvent inclure des services d'hébergement, la maintenance du site, la gestion du contenu et le référencement naturel.

Effectivement, une fois votre site créé, il est important que votre agence soit en mesure de vous aider pour la production de contenu optimisé, le marketing en ligne et d'autres activités numériques en dehors de la création de sites web.

Chez nous, après le lancement de votre e-commerce, vous n'êtes pas lâché dans la nature ! CKC-NET vous propose un accompagnement régulier pour propulser votre boutique jusqu'à la place de numéro 1.

6. Délais de production et le suivi client

Lorsque vous engagez une agence web pour créer votre site e-commerce, il est important de clarifier à l'avance la question des délais de production.

Vous devez vous assurer qu'elle peut respecter votre délai de lancement et toute autre étape clé. Si une agence web ne peut pas s'engager à respecter un calendrier qui vous convient, il est préférable de chercher ailleurs.

En outre, renseignez-vous sur le suivi et l'assistance à la clientèle. Une fois le site web lancé, vous voudrez bénéficier d'une assistance permanente pour tout problème technique et pour les mises à jour, au risque de vous retrouver avec un site inutilisable ou obsolète.

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